كيف نساعدك؟

يردّ على كل رسالة أشخاص حقيقيون من فريق سميثس.

راسلنا عبر واتساب

+965 6774 4677+965 2205 2022hello@smiths.watch

إجابات سريعة
أين طلبي؟
تصل الطلبات داخل الكويت خلال 24 ساعة، والقطع المنقوشة تحتاج يوم عمل إضافياً. سجّل الدخول لمعرفة حالة طلبك، أو راسلنا عبر واتساب برقم الطلب. تتبّع طلبي
التوصيل داخل الكويت وخارجها
التوصيل داخل الكويت مجاني ويصل خلال 24 ساعة. أما خارج الكويت فنسلّم طلبك لشركة الشحن خلال يوم عمل واحد، وتُدفع أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد عند الاستلام. الشحن
الإرجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع القطعة خلال يوم واحد من استلامها إذا كانت غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي، وفق قانون حماية المستهلك الكويتي رقم 39 لسنة 2014. القطع المنقوشة أو المخصّصة لا تُرجع. الإرجاع
الضمان وبطاقة الضمان
كل ساعة مشمولة بضمان صانعها، ومدته مذكورة في صفحة كل ساعة. وتصلك بطاقة الضمان الرقمية بالبريد الإلكتروني عند شحن طلبك.
النقش
مجاني على الساعات المؤشَّرة للنقش: حتى 20 حرفاً بالعربي أو الإنجليزي على ظهر الساعة. يضيف يوم عمل واحداً، والقطع المنقوشة لا تُرجع.
الأحزمة والمقاسات
معظم أحزمتنا سريعة التركيب وتأتي بعرض 18 و20 و22 ملم. تجد عرض الوصلة في صفحة ساعتك — أو اسألنا عبر واتساب ونخبرك بما يناسبها.
عضوية سميثس
تبدأ العضوية مع أول طلب: خصم 5% يرتفع إلى 8% ثم 10% ثم 13% كلما زادت مشترياتك. يُطبَّق الخصم تلقائياً عند تسجيل الدخول. عضوية سميثس
الدفع والتقسيط
تظهر خيارات الدفع المتاحة لطلبك عند إتمام الشراء. وفي الكويت يمكنك تقسيط المبلغ على أربع دفعات عبر deema، وفي الإمارات والسعودية عبر Tabby.
زر البوتيك M2، برج داون تاون، شرق، مدينة الكويت

المعاينة الخاصة بموعد مسبق — صباحاً من 7:00 إلى 9:00، ومساءً من 6:30 إلى 8:30. أخبرنا بالقطع التي تودّ رؤيتها ونجهّزها لك.

راسلنا

أرسل لنا رسالة